Иногда, при активации приложения, отображается ошибка "не верно указан пин-код". Это может быть вызвано тем, что неверно указан адрес сервера в приложении.

Как сменить адрес сервера в приложении ?

Для того, чтобы сменить адрес, требуется выполнить шаги:

  1. Вызвать Графический конфигуратор (Вызывается нажатием клавиш CTRL + N)
  2. Изменить адрес сервера (в случае, если нужно указать сервер VISIOBOX, то должно быть указано http://visiobox.cloud)
  3. Нажать Apply

enter image description here


Невозможно удалить старую версию и установить новую

Это связано с тем, что на старых версиях приложения отрабатывала некорректно процедура обновления приложения и деинсталлятор повреждался. Для решения проблемы требуется скачать и запустить утилиту по ссылке. После этого приложение можно будет установить.