Поддерживаемые устройства

  • SSSP 2.0: DBD, DBD-P, DBD-T, DMD, DHD, UED, UDD-P, OMD, OHD
  • SSSP 3.0: DBE, DBE-T, DBE-POE, DME, DHE, UDE-P, UDE-S, OME, OHE, MLE, SHF, SBB-SSE (Signage Player)
  • SSSP 4.0 (Tizen 2.4): PMF, PHF, PMH

Начальная настройка панели

  • Автовыключение:Выключить (рекомендуется) / 4 часа / 6 часов / 8 часов. Данная опция отвечает за автовыключение устройства для увеличения срока службы. **Обратите внимание, опция должна быть обязательно **
  • Система -> Регулятор мощности - > Автовключ. питания. Должно быть - ВКЛ. Эта функция, включает панель когда на неё подалось питание
  • Перед запуском системы убедитесь в том, что вы используете последнюю/рекомендованную версию прошивки.
    Для этого ну пульте ДУ нажмите кнопку "Menu". В появившемся меню выберите "Система" -> "Обращение в Samsung".

Актуальные версии прошивок

Модель Платформа Версия Дата обновления Ссылка
DB10D SSSP2 1017.0 Скачать
DB10E-T SSSP3 1018.0 Скачать
DB22D SSSP2 1044.0 Скачать
DBD SSSP2 1044.0 Скачать
DMD SSSP2 1045.0 Скачать
DBE/DME/DHE SSSP3 1045.0 15.03.2019 Скачать
QMH_QHH_QBH_QBH-N_DBJ_DB43J SSSP5/Tizen 3.0 2080.2 18.02.2019 Скачать
PMF/PHF/PMH SSSP4/Tizen 2.4 2080.4 20.03.2019 Скачать
SBB-SSF SSSP4/Tizen 2.4 2040.0 14.09.2018 Скачать

Обновление прошивки с помощью USB флешки

  1. USB-накопитель должен иметь формат FAT32, все посторонние файлы должны быть удалены
  2. Распаковать файлы из архива с прошивкой (папку image) в “корень” флешки
  3. Подключить накопитель к USB порту на панели
  4. Включить панель
  5. В меню перейти в Menu > Support > Software Update (Меню> Поддержка > Обновление ПО)
  6. При возникновение вопроса о поиске прошивки на USB, выбрать "Да"
  7. После завершения установки убедитесь, что прошивка обновлена. Во вкладке Система > Поддержка > Обращение в Samsung должна отображаться новая версия прошивки.

После установки прошивки рекомендуется сделать factory reset. Для этого из выключенного состояния набрать на пульте ДУ комбинацию mute-1-8-2-PowerOn. В появившемся сервисном меню выбрать Option -> Factory Reset -> Factory Reset.

Подключение к VISIOBOX

  1. На пульте нажимаем MENU. Появляется меню
  2. Кнопкой «вниз» перемещаем курсор до пункта «Система»
  3. Нажимаем кнопку «вправо»
  4. Пролистываем до пункта «Воспр. Через» и нажимаем вправо.
  5. Выбираем «Запуск URL адреса». Нажимаем ок

enter image description here Важно! *** Если до этого была настроена работа через magic info, то запуск через URL в меню будет не активен.

Нужно зайти «автовыбор источника» – выбрать «ВКЛ», далее «выбор основного источника» – выбрать «PC»

После этого выключаем панель и включаем снова. Запустится MAGIC INFO на 30 секунд и потом отключится.

Далее заходим в меню и дступ к запуску через URL будет доступен. Проделываем операции указанные в начале данной страницы документа


  1. На пульте нажимаем MENU. Появляется меню
  2. Кнопкой «вниз» перемещаем курсор до пункта «Поддержка»
  3. Нажимаем кнопку «вправо»
  4. Выбирем пункт «на домашнюю страницу».
  5. Выбираем «изменить URL»

enter image description here

  1. Вводим в адресную строку https://visiobox.cloud/ (обязательно httpS)
  2. Нажимаем «Готово»
  3. Выбираем «запуск url адреса»
  4. Запускается приложение VISIOBOX

enter image description here 17. На пульте вводим цифровой пин-код активации, выданный в личном кабинете 18. Для того чтобы подтвердить ввод — нажмите курсор «вниз» на пульте.

Для того, чтобы стереть ошибочно введенную цифру, нажмите курсор «вверх» на пульте. Для того, чтобы переактивировать плеер (сбросить настройки) нажмите красную служебную кнопку на пульте.

Сброс до заводских настроек (при необходимости)

Важно! Из-за особенностей Samsung данную процедуру нужно проделать ДВА РАЗА ПОДРЯД (иначе сброс не полный)

Телевизор выключен (в режиме ожидания)

  1. На пульте нажимаем MUTE -> 1 ->8 ->2 -> Power on
  2. В появившемся сервисном меню выбрать Option -> Factory Reset -> Factory Reset.

Активация работы с модемом (пропустить если не актувльно)

Телевизор выключен (в режиме ожидания)

  1. На пульте нажимаем MUTE -> 1 ->8 ->2 -> Power on
  2. Появляется сервисное меню
  3. Кнопкой «вниз» перемещаем курсор до пункта «control»
  4. Нажимаем кнопку «вправо»
  5. Выбираем LFD Option

enter image description here 6. Выбираем B2B spec support 7. Выбираем LFD cellular Dongle 8. Включаем поддержку модема

enter image description here 10. Выключаем ТВ 11. Подключаем модем в USB порт ТВ 12. Включаем ТВ 13. Заходим в меню ТВ 14. Выбираем настройки сети 15. Выбираем работу через модем

enter image description here

  1. Нажимаем «подключить»
  2. Соединение установлено, нажимаем «ок»
  3. ТВ предложить обновлять прошивку через сотовую сеть. Нажимаем «нет»

enter image description here